メティスの強み

メティスの強み

 

※スイス、ヨーロッパアルプスにおける現地24時間体制のフルサボート(夏期)

スイスの繁忙期に自社スタッフが現地に滞在をし、直接お客様のケアを行います。個人旅行でも団体旅行でも安心をしていただけるよう、24時間の緊急対応を行うことが可能です。

※各種サービスの事前電話リコンファーム

当社手配のホテル、アシスタント、ガイド、専用車などお客様へサービスを提供する前に、ミスがないよう前日や当日に電話にてリコンファームを行っております。

※ご希望に添い、現地にて最新の情報をお知らせ

残雪や花の開花状況は例年異なります。また山の天候は変化が激しいですが、常に安全が第一です。現地にてお問い合わせを頂ければ、個人旅行のお客様、ツアー同行の添乗員へ最新の状況をお知らせ致します。例えば、明日の天気予報では、どの展望台へ行くのがベストか、どのタイミングで湖畔に行くと逆さマッターホルンや名峰が鏡のように映る可能性が高いのか、どのエリアでエーデルワイスが咲いているのかなど現地スタッフだからこそ伝えることができる情報を皆様へお届け致します。

※スイスエリア自社ハイキングガイド

人件費の高いスイスにて、ハイキングガイドを雇うのは高額なコストがかかります。当社にてホテルなど地上費手配と共に自社ハイキングガイドを組み合わせることで、ご希望に添えるコストパフォーマンスの提供が可能です。地上手配をダイレクトに行うことで、ツアー全体の把握が一任でき、高品質を確保しながら、メリットのあるコスト提供が可能です。ご希望に沿って、スルーガイドも行います。

※スイス・ヨーロッパアルプスの山岳ホテル

自身では手配が難しい山岳ホテルや山小屋の手配が可能です。ハイキングツアーやオーダーメイドツアーでは需要が高く、山岳ホテルからの景色は格別です。

※名峰のビュー指定(マッターホルンやアイガー)

お客様からの需要が高いのが部屋やテラスからのビュー指定です。しかしクレームに繋がるケースも多くみられます。クレームの多くは、前の建物が邪魔で見えにくい、又は木が邪魔をして名峰が被るなどです。弊社では、マッターホルンとアイガービュー指定に関して、宿泊前にスタッフが部屋番号を確認し、テラスからのビューが問題ないか全ての部屋をリコンファーム致します。

現地通訳コーディネート

 

  • ドイツ語、フランス語、アラビア語、英語圏での現地通訳コーディネートを行っています。
  • 視察、会議・研修・セミナー、報奨・招待旅行など企業のマイスツアー手配及び、現地通訳コーディネートを得意としています。
  • 語学や異文化の問題があり、互いの意向を明確に伝える事は容易ではありません。難い複雑な案件や、ご希望に沿って現地企業とのアポイントをとったり、ツアーがスムーズに行うよう、現地コーディネートを行います。

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